特定商取引法に基づく表記
販売業者
三菱鉛筆株式会社
代表者
代表取締役社長 数原滋彦
お問い合わせ先
お問い合わせは、LINE公式アカウントまたはメールにて承っております。
※お電話でのお問い合わせが必要な場合
ご質問は、Lakit担当者より折り返しご連絡させていただきます。
- 電話番号：0120-321433（三菱鉛筆お客様相談室）
- 受付時間：土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く 9時～12時、13～16時
詳しくは次のサイトをご覧ください。
https://www.mpuni.co.jp/customer/contact.html
販売価格
各商品ごとに表示された価格に基づきます。表示価格は消費税相当額を含んだ金額です。
商品代金以外の必要料金
- 本サービスのご利用に必要なインターネット接続料金、パケット通信料等の通信費
- 配送料が含まれていない商品を購入する場合は配送料
※現在は全品配送料込みで販売しています。 - 会場までの交通費・宿泊費等
商品の販売数量
ご購入いただける数量は、商品によって異なります。各商品ページでお選びいただける数を、販売の上限数といたします。
オンラインレッスンサービスについて
代金支払い方法
- クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ払い
※ Lakit 定期便についてはクレジットカード決済のみとなります。
商品の提供時期
レッスン：原則、当社から購入が完了した旨の電子メールを送信した後、直ちにご利用いただけます。ただし、レッスン詳細ページにおいて提供期間を別途定める商品につきましては、その定めに従います。
キット等：当社営業日の２３：５９までにご注文頂いたキット等で、当社に在庫があるキット等につきましては、当社から購入が完了した旨の電子メールを送信した日より起算して、原則、４営業日以内に発送いたします。ただし、発送に２週間程度かかることもございますのでご了承ください。
返品について
レッスン：レッスンの性質上、レッスンの返品または交換は受け付けておりません。
キット等：キット等に不具合があった場合、配送中の事故等でキット等に破損・汚損があった場合又は注文と異なるキット等が到着した場合のみ、当社の責任において交換・返品を承ります。この場合、キット等の到着後 5 営業日以内に当社へメール（uni-lakit-tsh@mpuni.co.jp）または当社「LINE 公式アカウント」宛てに通知するものとします。なお、交換をご希望された場合において、当該キット等の在庫がない場合には返品にて対応します。また、当該キット等の返送及び再送に要する送料等は、当社にて負担するものとします。なお、通知の期限を経過した場合、ユーザーの元でキズや汚れ等が生じた場合、返品・交換を承れない旨の記載がある場合その他ユーザーの都合で返品または交換を希望する場合は受け付けておりません。
イベントについて
代金支払い方法
- クレジットカード決済
商品の提供時期・提供場所
商品の提供時期：各イベント予約ページに記載の通りになります。
商品の提供場所：各イベント予約ページに記載の通りになります。
予約キャンセルについて
以下のキャンセル料が発生します。
- 予約成立からイベント開始時間の 48 時間前まで：システム決済・返金手数料を差引いて返金（複数回のレッスンの場合は初回イベント開始時間を基準とします※）
- イベント開始 48 時間を過ぎてからのキャンセル、または無断欠席：100％
- 講師の急病、天災地変、最低催行人数に達しない場合（原則レッスン 14 日前に判断）等、当社の事情により中止とする場合、当社は予約代金を全額返金します。ただし、会場までの交通費や宿泊費等の補償はいたしかねます。
キャンセル、および 48 時間前を過ぎてからの欠席は当社「LINE 公式アカウント」・メールアドレス（uni-lakit-tsh@mpuni.co.jp）にご連絡ください。
物品販売について
代金支払い方法
- クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ払い
商品の提供時期・提供場所
当社営業日の２３：５９までにご注文頂いた商品で、当社に在庫がある商品につきましては、当社から購入が完了した旨の電子メールを送信した日より起算して、原則、４営業日以内に発送いたします。ただし、発送に２週間程度かかることもございますのでご了承ください。
返品について
商品不具合があった場合、配送中の事故等で商品に破損・汚損があった場合又は注文と異なる商品が到着した場合のみ、当社の責任において交換・返品を承ります。この場合、商品の到着後 5 営業日以内に当社「LINE 公式アカウント」・メールアドレス（uni-lakit-tsh@mpuni.co.jp）に通知するものとします。なお、交換をご希望された場合において、当該商品の在庫がない場合には返品にて対応します。また、当該商品の返送及び再送に要する送料等は、当社にて負担するものとします。なお、通知の期限を経過した場合、ユーザーの元でキズや汚れ等が生じた場合、返品・交換を承れない旨の記載がある場合その他ユーザーの都合で返品または交換を希望する場合は受け付けておりません。
